Nous répondons à Vos questions

Notre équipe du service clientèle est le premier interlocuteur pour tous les membres et les personnes intéressées par un logement. Nos agents immobiliers qualifiés reçoivent toutes les demandes, y répondent et les traitent immédiatement ou les transmettent.
Pour tout appel, veuillez composer le numéro central 0531 / 2413-0 ou utiliser l'adresse e-mail service@baugenossenschaft.de

• Le service clientèle traitera votre demande de logement et vous enverra une confirmation de réception.
  Pour une demande de logement, il n'est pas nécessaire d'être membre de la Braunschweiger Baugenossenschaft eG. Cependant, nous proposons toujours nos logements dans un premier temps à nos membres à la recherche d'un logement, car ceux-ci ont la priorité dans l'attribution conformément au § 14 Fourniture de logements aux membres de nos statuts.

• Vous recevrez des offres de logement correspondant à vos souhaits avec un rendez-vous de visite - soit avec un membre de l'équipe BBG, soit avec l'occupant actuel.

• Après la visite, veuillez nous faire savoir si vous souhaitez accepter ou refuser le logement. Pour ce faire, veuillez utiliser le lien indiqué dans l'offre d'appartement.

• Nous vous contacterons dans tous les cas lors de votre acceptation pour savoir si nous pouvons vous prendre en compte lors de l'attribution et nous discuterons directement avec vous de tout le reste.

Au fur et à mesure des changements de logement, tous les appartements existants seront, dans la mesure du possible, aménagés sans seuil et avec un minimum d'obstacles. En outre, lors de la modernisation des appartements, toutes les salles de bains du rez-de-chaussée sont équipées de douches de plain-pied ou très peu profondes. Des rampes ont également été construites devant différentes entrées d'immeubles. Des adaptations du logement en état d'occupation peuvent être réalisées sur demande en collaboration avec les caisses d'assurance maladie.
Dans les entrées avec accès de plain-pied à l'ascenseur, il est possible d'habiter sans barrière. N'hésitez pas à nous demander les offres actuelles.

La BBG propose d'abord les logements qui se libèrent à ses membres, car ceux-ci ont la priorité lors de l'attribution, conformément au § 14 "Logement des membres" de nos statuts. L'attribution se fait en fonction de la durée de l'adhésion.

Si aucun membre ne s'intéresse à l'appartement, nous le mettons en vente sur le marché libre du logement. Il est alors possible que l'occupant actuel nous propose lui aussi un nouveau locataire potentiel.

Les petits animaux qui, conformément à leur mode de détention, n'apparaissent pas ou peu à l'extérieur (par exemple les hamsters, les souris, les perruches) font partie de l'usage prévu par le contrat. Dans ces cas, l'accord du bailleur n'est pas nécessaire. Pour tous les autres animaux, un accord est nécessaire.

Si vous souhaitez sous-louer une partie de votre logement, vous devez demander une autorisation à la BBG. Elle est généralement accordée en cas d'intérêt légitime, si le logement est suffisamment grand et si aucune raison inhérente à la personne du nouveau sous-locataire ne s'y oppose. Convenez d'un rendez-vous avec votre nouvel occupant pour une présentation personnelle, après quoi nous vous ferons parvenir l'autorisation. La demande peut nous être adressée au préalable, vous trouverez le formulaire ici. Le supplément de sous-location à payer chaque mois s'élève actuellement à 10,00 euros par sous-locataire, la provision mensuelle pour les charges pour les ordures ménagères et pour l'eau froide est également adaptée en parallèle.

Non ! L'adhésion et le paiement de deux parts sociales sont la condition préalable à l'utilisation de locaux d'habitation et de locaux commerciaux. La valeur d'une part sociale est de 550,00 euros, soit 1.100,00 euros lors de la conclusion d'un contrat d'utilisation. En outre, sauf pour les mineurs, des frais d'adhésion uniques de 10,00 euros doivent être payés. Les étudiants et les apprentis en formation initiale qui n'ont pas encore atteint l'âge de 25 ans peuvent payer la deuxième part obligatoire en plusieurs fois.

En règle générale, il n'est pas prévu de versement de caution supplémentaire.

Au plus tard le troisième jour ouvrable de chaque mois.

Le paiement des loyers est possible par prélèvement SEPA, par ordre permanent ou, exceptionnellement, par paiement en espèces.

Conformément au contrat, le paiement de vos frais d'utilisation doit être effectué au plus tard le 3e jour ouvrable de chaque mois. Le prélèvement sur le compte est généralement effectué à cette date. Si vous rencontrez des problèmes pour payer à temps votre redevance d'utilisation ou un arriéré de frais d'exploitation, veuillez vous adresser immédiatement aux collaboratrices responsables de la gestion des redevances d'utilisation et des créances. Ensemble, nous nous efforcerons de trouver une solution.

Le loyer se compose du loyer net et de la provision pour frais d'exploitation. Les frais d'électricité et les frais de gaz générés dans l'appartement sont payés séparément au fournisseur d'énergie compétent. Le cas échéant, les frais d'eau, de drainage, de gaz et d'eau de pluie doivent également être payés séparément - selon le type de logement.

De notre côté, aucun décompte intermédiaire ne peut être établi pour les périodes d'habitation sous-louées. Le décompte des charges à établir conformément au contrat de location doit être effectué entre le bailleur et le locataire principal.
Les éventuels décomptes intermédiaires à effectuer font partie intégrante du contrat de sous-location entre le locataire principal et le sous-locataire et doivent donc être effectués de manière indépendante par le locataire principal du logement.

Le décompte des coûts d'exploitation ne peut être effectué que lorsque l'année de décompte complète est terminée et que toutes les factures et justificatifs pertinents pour le décompte sont disponibles auprès des fournisseurs et des prestataires de services. Ce n'est qu'à ce moment-là que les coûts totaux encourus pendant la période de facturation sont connus et peuvent être répartis conformément aux exigences légales.

Les frais d'eau froide ne sont pas facturés deux fois. Les frais d'eau se composent des frais d'eau chaude et des frais d'eau froide. Par conséquent, la consommation totale d'eau (des compteurs d'eau froide et d'eau chaude) est prise en compte pour les frais d'eau froide. La consommation mesurée du compteur d'eau chaude est ensuite utilisée pour calculer les coûts du chauffage de l'eau uniquement.

Non ! Le bailleur est légalement tenu d'indiquer les charges salariales. En vertu de la loi sur l'impôt sur le revenu, le locataire peut indiquer dans sa déclaration de revenus les charges salariales qu'il a payées via le décompte des charges : 20 % des charges salariales encourues peuvent être directement déduites de la dette fiscale.
Exemple : Si la part des coûts salariaux du décompte des charges pour l'entretien du jardin, le nettoyage de la maison, les activités de conciergerie, le ramonage et la maintenance de l'ascenseur s'élevait à 400 euros par an, le locataire pourrait déduire 80 euros de sa dette fiscale. Mais : l'avantage fiscal n'est accordé qu'à ceux qui paient également l'impôt sur le salaire ou le revenu.

L'avance sur frais d'exploitation est payée chaque mois à un montant constant. Cependant, les coûts d'exploitation réels varient d'un mois à l'autre. Par exemple, pendant les mois dits froids, le chauffage du logement entraîne des coûts plus élevés que ceux finalement couverts par le paiement anticipé. Pendant les mois chauds - sans consommation de chauffage - les coûts peuvent être moins élevés. Pendant cette période, des avances sur frais d'exploitation sont accumulées, qui sont ensuite utilisées pendant les mois de chauffage.

Il s'agit ici de la quantité minimale de déchets résiduels qui, selon les statuts de la ville de Braunschweig, doit être facturée et payée à la ville. En d'autres termes, c'est le volume de déchets effectivement collecté, mais au moins les 520 litres, qui est enregistré via le décompte.

Une résiliation doit toujours nous parvenir par écrit avant le 3e jour ouvrable d'un mois civil. La lettre de résiliation doit être signée de la main de tous les partenaires contractuels mentionnés dans le contrat d'utilisation et doit contenir le numéro de contrat. Pour être valable, la lettre de résiliation ne doit pas être transmise par voie électronique.

Le délai de résiliation est de 3 mois pour la fin du mois.
Si, pour des raisons de santé, il n'est pas possible de signer personnellement la résiliation, celle-ci peut être effectuée par un mandataire ou le représentant légal. La procuration doit être prouvée et jointe à la résiliation.

Non ! Conformément à nos statuts, la résiliation de l'adhésion nécessite une résiliation écrite séparée.

Si vous êtes tous les deux des partenaires contractuels de longue date auprès de la Braunschweiger Baugenossenschaft eG, c'est-à-dire si vous avez tous les deux signé le contrat d'occupation, vous devez faire une demande écrite commune de modification du contrat d'occupation. Celui qui reste dans le logement doit se déclarer prêt à assumer seul tous les frais et obligations qui concernent le logement. Dans certains cas, la libération est également refusée, par exemple lorsque le paiement de la redevance d'utilisation ou des parts sociales de la coopérative ne serait plus garanti par le contractant restant. Dans ce cas, nous essayons de trouver une autre solution pour vous.
Si vous ou votre partenaire déménagez sans faire modifier le contrat d'utilisation, vous restez tous deux responsables de tous les frais et obligations liés à l'appartement. En règle générale, il n'est pas possible de se libérer rétroactivement du contrat d'occupation.

L'appartement doit nous être restitué dans un état de propreté et de rangement. Les réparations esthétiques dues doivent être effectuées par vos soins. Si des aménagements ont été réalisés par vos soins, tels que des plafonds en bois, des armoires encastrées ou des revêtements de sol, ceux-ci doivent être enlevés par vos soins ou par une entreprise spécialisée, à vos frais. Les dommages dans le logement doivent être réparés de manière appropriée et professionnelle. L'état de l'appartement sera évalué lors d'un rendez-vous de pré-réception convenu ensemble, afin d'éviter tout malentendu lors de la restitution.

Durant nos heures d'ouverture, notre service clientèle ou votre concierge se tiennent à votre disposition. Vous pouvez également nous signaler des dommages sur notre page d'accueil ou par e-mail service@baugenossenschaft.de.
En dehors de nos heures d'ouverture, veuillez appeler notre numéro d'urgence 0531 / 2413-200 uniquement en cas d'urgence (par ex. rupture de canalisation d'eau).

Pas d'électricité, pas de gaz, pas d'eau, pas de chauffage urbain, pas d'éclairage public?
Déclarez-nous ces pannes au : 0531 383-2444

Vous souhaitez par exemple rénover votre salle de bain, installer un store, un aquarium ou un lit à eau ou encore installer un petit abri de jardin dans le jardin appartenant au locataire ? Pour toutes ces choses qui pourraient modifier ou altérer durablement la structure et l'aspect de l'appartement, de la maison ou du terrain, vous avez en principe besoin de l'accord écrit de la coopérative. La pose d'une antenne parabolique ou d'une mini-installation photovoltaïque en fait également partie. Pour ce faire, vous devez nous adresser une demande écrite informelle.

Si le détecteur de fumée détecte des particules de fumée, il émet une forte alarme pulsée de 85 décibels jusqu'à ce que le capteur ne détecte plus de particules de fumée.
Si la cause de l'alarme n'est pas clairement établie, il faut partir du principe que l'alarme a effectivement été déclenchée par des gaz d'incendie ou de fumée et que toutes les personnes doivent quitter immédiatement la maison ou l'appartement. Veuillez informer les pompiers par 112.

Stöungsmeldung

Telefon: 0711 9491-1999

Conseils + instructions

Oui ! La loi sur les télécommunications a été modifiée au 1er juillet 2024, de sorte que les frais mensuels de câble ne sont plus récupérables. En raison du nouveau contrat collectif de télévision entre le BBG et Vodafone, aucun titulaire de droit d'usage ne doit conclure de contrat individuel.

Les frais de télévision ont certes été supprimés du catalogue des frais d'exploitation, mais l'approvisionnement de base est néanmoins gratuit, car les frais sont pris en charge par le BBG.

Vous trouverez un aperçu actuel des programmes des chaînes gratuites ici en format PDF.

Si vous constatez des perturbations dans la réception de la télévision, veuillez appeler le service technique de Vodafone.

Téléphone : +49 (0) 800 526 66 25
Assistant de dépannage : vers le Aide de dépannage Vodafone

La Braunschweiger Baugenossenschaft a confié les tâches de nettoyage de l'immeuble, des voies ainsi que le service d'hiver aux concierges ou à des tiers. Si cela n'a pas été convenu dans votre contrat d'utilisation, les trois règles suivantes s'appliquent:

1. La cage d'escalier et les espaces et lieux communs (par exemple la cave, le vestibule, la buanderie, le sol et les emplacements pour les poubelles) doivent être nettoyés par étage, à tour de rôle chaque semaine. Cela inclut également la porte d'entrée, les fenêtres de la cage d'escalier et les mains courantes, etc.

2. Au même rythme, la communauté de l'immeuble s'occupe, en cas de neige et de verglas, du déneigement et du salage des accès à l'immeuble et des voies publiques, conformément aux statuts de la ville de Braunschweig.

3. S'il vous plaît, n'oubliez pas, en cas d'absence (par ex.

• Il devrait être évident pour tous que les salissures inhabituelles doivent être immédiatement nettoyées par leur auteur.

• Nous entretenons nos espaces verts afin de rendre votre vue agréable. Nous vous prions de ne pas y laisser de déchets et de ne pas nourrir les animaux.

• Les écoulements des balcons et des terrasses ne doivent pas être souillés ou obstrués. Veuillez y faire particulièrement attention lorsque vous plantez des bacs à fleurs.

• Arrosez vos plantes avec précaution afin de ne pas salir ou endommager les balcons ou les fenêtres situés en dessous, ainsi que les murs de la maison.

• S'il vous plaît, étendez votre linge sur le balcon de manière à ce qu'il ne soit pas visible.

Oui, le nettoyage de la cage d'escalier peut également être effectué par une entreprise de nettoyage. Le prix de cette prestation est actuellement d'environ 12,50 euros par mois et sera facturé annuellement avec les frais d'exploitation. Cette mission fait partie intégrante du contrat d'utilisation permanente et ne peut donc pas être résiliée de manière indépendante.

Etendue des prestations de nettoyage du bâtiment

1. Percer les revêtements de sol et les plinthes, ramasser la saleté, y compris les arcades (si disponibles)

   hebdomadairement

Lavage humide des revêtements de sol, y compris les arcades. nettoyer les coursives (si disponibles) avec un détergent à base de savon ou d'alcool ou une dispersion désinfectante

hebdomadaire

Maintenir propres les tapis anti-salissures au rez-de-chaussée (entrée)

hebdomadaire

2. Retirer et nettoyer les grilles de pieds, y compris les grilles d'entrée. Absorber la saleté

   mois

3. Essuyer avec un chiffon humide les balustrades, les mains courantes, les plinthes et le carrelage

   semaine

Radiateurs, rebords de fenêtres, allèges, les interrupteurs et les boîtes aux lettres avec un chiffon humide

hebdomadaire

4. Nettoyer les cabines d'ascenseur (le cas échéant) et leurs portes, à l'intérieur et à l'extérieur

   hebdomadaire

5. Lavrer et gommer les portes d'entrée des deux côtés, enlever les traces de poignées (portes en bois tous les mois)

   hebdomadaire

6. Eliminer les toiles d'araignées lors du nettoyage de la cage d'escalier

   hebdomadaire

Eliminer les couloirs des caves, les allées au sol et les parties communes (cave et sol ; balayer s'ils existent et s'ils sont accessibles

trimestriellement

7. balayer et nettoyer les locaux techniques (locaux de raccordement à l'immeuble)

   trimestriellement

8. nettoyer les bandeaux lumineux et les appareils d'éclairage de l'intérieur et de l'extérieur

   mois

9. Les fenêtres de la cage d'escalier y compris. nettoyer les cadres des deux côtés par lavage et raclage

   trimestriel

10. nettoyer les auvents d'entrée (si disponibles)

    trimestriel

S'il n'est pas possible de régler la question entre vous lors d'un entretien personnel avec votre voisin, veuillez contacter rapidement le concierge. S'il s'agit d'un manquement, il demandera à votre voisin de rattraper le nettoyage. Si, à l'avenir, vous souhaitez qu'une entreprise externe effectue le nettoyage de la maison, veuillez vous adresser directement à votre Team.

Si vous avez des problèmes avec un voisin, par exemple à cause de nuisances sonores, nous vous recommandons également de commencer par une discussion entre vous afin de clarifier la situation. Si cela ne porte pas ses fruits, vous devriez nous informer par écrit du dérangement. N'oubliez pas de mentionner la date, l'heure et la durée. C'est important pour parvenir à une solution raisonnable et juridiquement sûre. Nous serions également ravis de servir de médiateur lors d'un entretien commun avec tous les voisins concernés.

• La location se fait via le portail de réservation

• Nos appartements d'hôtes sont à la disposition des membres de nos coopératives. Les membres de coopératives externes, affiliées à l'association "Wohnungsbaugenossenschaften Deutschland e.V.", ont également la possibilité de louer dans le cadre de la coopération (sur justificatif). Lors de la demande de réservation, les coordonnées du membre sont demandées.

• Après la demande de réservation, vous recevrez une confirmation de réservation de notre part dans un délai de 3 jours.

• Nos appartements d'hôtes ne sont pas loués à des instituts ou des entreprises pour loger leurs collaborateurs.

La durée de location est de 2 nuits au minimum et de 3 semaines au maximum.

La location journalière est de 40,00€ et plus le nettoyage final de 50,00€

Tous les appartements sont équipés d'un four, d'une cuisinière, d'un grille-pain, d'une bouilloire, d'une machine à café et de vaisselle ainsi que d'une télévision. Seuls les draps et les serviettes doivent être apportés. Tous les appartements peuvent accueillir jusqu'à quatre personnes. L'appartement d'hôtes Wipperstr. 8, Kieler Str. 36 et Fallersleberstr. 35 disposent d'un balcon.

S'il vous plaît noter qu'il n'y a pas de lave-vaisselle ou de machine à laver dans nos appartements d'hôtes et qu'il n'y a pas de WLAN. Les animaux ne sont pas admis dans les appartements et il est strictement interdit de fumer.

Les clés peuvent être retirées le jour de l'arrivée à notre bureau (Celler Str. 66-69), peuvent être retirées aux heures suivantes :

• le lundi et le mardi de 8h00 à 16h00

le mercredi et le vendredi de 8h00 à 12h00

• le jeudi de 8h00 à 18h15
  

le jour de votre départ, veuillez nous rendre les clés avant 12h00. Nous vous donnerons toutes les autres informations avant votre arrivée.

Jusqu'à 7 jours avant votre arrivée, vous pouvez annuler l'appartement sans frais sur le portail de réservation. Vous recevrez une confirmation d'annulation automatique. Passé ce délai, vous devrez payer le prix total.

C'est possible. Cependant, via le portail de réservation, vous devez réserver chaque appartement séparément.

Après l'expiration du délai d'annulation, vous recevrez la facture par e-mail. Le montant du paiement doit être viré par vos soins sur notre compte dans les 10 jours suivant la réception de la facture. Un prélèvement sur votre compte par la voie du prélèvement SEPA ou un paiement par carte n'est pas possible. Après réception du paiement, vous recevrez une brève confirmation de paiement.

Veuillez nous informer des dommages subis lors de la restitution de l'appartement. Ne vous inquiétez pas - les dommages dans le cadre d'une utilisation normale ne sont pas à votre charge. Un verre cassé peut arriver à tout le monde et ne vous sera bien sûr pas facturé.

En cas d'urgence, par exemple en cas de dégât des eaux ou de rupture de canalisation, veuillez appeler notre ligne d'urgence au 0531 2413-200, qui est à votre disposition 24 heures sur 24.

Notre service clientèle est à votre disposition pendant nos heures d'ouverture pour tout ce qui concerne les appartements d'hôtes au tél. 0531/2413-0 :

• le lundi et le mardi de 8h00 à 16h00

le mercredi et le vendredi de 8h00 à 12h00

le jeudi de 8h00 à 18 :15 h

Si vous ne parvenez pas à nous joindre immédiatement en raison d'une forte affluence téléphonique, vous pouvez également nous envoyer un e-mail à service@baugenossenschaft.de. Nous nous ferons un plaisir de vous rappeler.

Il n'y a pas de limite d'âge à l'adhésion. Pour l'ouverture d'une adhésion à des mineurs, l'accord des tuteurs légaux est nécessaire.

Pour changer votre nom, veuillez nous faire parvenir une copie de votre carte d'identité modifiée ou de votre certificat de mariage. Veuillez nous communiquer par écrit tout changement d'adresse ou de coordonnées bancaires.

L'adhésion est personnelle et ne peut pas être ouverte conjointement pour des conjoints.

Selon les statuts, vous pouvez souscrire jusqu'à 30 parts sociales. Toutefois, en vertu d'une décision du conseil d'administration actuellement en vigueur, cette possibilité est limitée à deux parts sociales au maximum.

Conformément aux statuts, l'adhésion doit être résiliée par écrit au plus tard le 30 septembre d'une année. Le membre quitte la coopérative à la fin de la deuxième année suivant la résiliation. Il est possible de disposer de l'avoir dès que l'assemblée des représentants a adopté les comptes annuels du dernier exercice.

Il est également possible de résilier partiellement des parts sociales individuelles. Celle-ci doit également être effectuée par écrit avant le 30 septembre de l'exercice.

Un dividende est distribué pour les parts sociales et transféré aux membres. Le droit au dividende est déterminé par l'avoir en compte au 01.01. de chaque exercice. Le montant du dividende est décidé chaque année par l'assemblée des représentants.

Pour votre dividende, vous pouvez nous remettre un ordre d'exonération. Sans cela, les impôts seraient directement prélevés sur le dividende. Nous vous recommandons d'envoyer l'ordre d'exonération au plus tard en mai d'une année afin que nous puissions encore en tenir compte à temps.

Pour votre adhésion, vous pouvez mettre en place un contrat en faveur d'un tiers en cas de décès. Pour la mise en place d'une procuration, un rendez-vous commun avec le mandataire est nécessaire dans notre administration.

Vous pouvez transférer vos parts sociales à une autre personne. S'il y a plusieurs parts sociales, un transfert partiel est également possible. Il est important de savoir : Ce n'est pas le numéro de membre qui est transféré, mais votre avoir commercial qui est transféré sur un nouveau numéro de membre.

Conformément aux statuts, l'adhésion en cas de décès prend fin à la fin de l'année du décès. Les proches peuvent disposer de l'avoir sur présentation d'une preuve d'héritage valable. L'avoir est exigible l'année suivante, après décision de l'assemblée des représentants.

L'avoir social ne peut être versé qu'après résiliation et décision de l'assemblée des représentants. Pour le paiement, le registre des parts sociales, s'il existe, une carte d'identité valable et un ordre de paiement écrit sont nécessaires.

• Dépôts d'épargne

  Les livrets d'épargne ont des délais de préavis de 3 à 48 mois. Vous pouvez épargner à tout moment et aussi longtemps que vous le souhaitez. La condition est un dépôt minimum de seulement 10 euros. Les taux d'intérêt sont variables. Après un délai de préavis de 3 mois, vous pouvez disposer des avoirs en respectant le délai de préavis correspondant. Pour le livret d'épargne avec préavis de 3 mois, vous pouvez retirer jusqu'à 2.000 euros de votre avoir par mois civil.

• Épargne à taux fixe

  A partir d'un dépôt minimum de seulement 2.500 euros, nous vous proposons un placement financier lucratif avec une durée fixe de 6 à 60 mois et un taux d'intérêt fixe. Vous pouvez disposer de votre épargne à l'issue de la période à taux fixe en respectant un préavis de 3 mois.

• Epargne à tempérament/VL - à petits pas vers la fortune

  Vous versez régulièrement chaque mois pendant 6 ans un montant fixe à partir de 30 euros dans le contrat d'épargne à tempérament. Alternativement, en tant que salarié, vous pouvez investir jusqu'à 480 euros par an dans votre patrimoine. Cela représente 40 euros par mois, que votre employeur prend idéalement entièrement en charge. Le taux d'intérêt est variable. A l'issue de la période de paiement échelonné, l'avoir accumulé est à votre disposition au 1er janvier de l'année suivante.

Pour tous les produits d'épargne, les intérêts de l'épargne sont en principe crédités au 31 décembre de l'année civile.

La résiliation de votre dépôt d'épargne doit être effectuée par écrit. Elle reste valable pendant quatre semaines. Pendant cette période, l'épargne résiliée est à votre disposition sans avance d'intérêts. Le délai de préavis dépend du type d'épargne que vous avez souscrit. Les contrats d'épargne à taux fixe et les contrats d'épargne croissance doivent être résiliés au plus tard trois mois avant leur échéance.

Pour vos comptes d'épargne, vous pouvez mettre en place une procuration de votre vivant et un contrat en faveur d'un tiers en cas de décès. Les procurations sont toujours liées à un compte, elles ne sont donc pas automatiquement valables pour tous les contrats d'épargne. Pour la mise en place d'une procuration, un rendez-vous commun avec le mandataire est nécessaire dans notre administration.

Un ordre d'exonération peut être établi pour vos revenus de capitaux (dividendes + intérêts). Veuillez utiliser à cet effet notre "formulaire" (lien vers le formulaire). L'ordre d'exonération ne peut être pris en compte que s'il est présenté à temps, c'est-à-dire avant que les intérêts ne soient crédités.

La condition préalable à l'acceptation de dépôts d'épargne est l'affiliation de l'investisseur ou d'un parent à la BBG. Les comptes d'épargne peuvent être ouverts pour des personnes individuelles ou pour des conjoints.

Les dépôts/retraits sont possibles en espèces et par virement.&nbsp ; Les ordres de virement ne sont possibles qu'avec des instructions écrites et la présentation d'une légitimation valable au titulaire du compte.

Les paiements en espèces peuvent être effectués dans notre administration après avoir pris rendez-vous. Pour les versements en espèces à partir de 10.000 euros, nous devons vous demander de présenter une preuve appropriée de l'origine de l'argent (par ex. reçu de paiement d'une autre banque, relevé de compte, ou autre). Les retraits en espèces à partir de 5.000,00 euros doivent être annoncés au moins une semaine à l'avance.

Pour ouvrir un nouveau compte d'épargne, il faut prendre un rendez-vous personnel dans notre administration. Pour l'ouverture, il est nécessaire de présenter une légitimation valable et un numéro d'identification fiscale personnel.

Les comptes d'épargne peuvent être clôturés sans intérêts anticipés, en respectant le délai de préavis requis. En cas de clôture anticipée, sans résiliation, des intérêts anticipés sont dus. Pour la clôture, il faut présenter le livret d'épargne, une instruction écrite et une légitimation valable.

Tous les mouvements de comptes sont à relever sur votre livret d'épargne. Celui-ci vous est remis après la clôture réussie des comptes et devrait être présenté chaque année pour les compléments nécessaires. Il vous suffit de prendre rendez-vous avec notre service épargne.

Il est possible d'ouvrir des comptes d'épargne pour les mineurs. Le contrat d'épargne doit être signé par les deux tuteurs légaux.