Cevap veriyoruz Sizin sorularınız
Konut konusunda SSS
İzin Verme
İrtibat kuracağım kişi kim?
Müşteri hizmetleri ekibimiz, tüm üyeler ve potansiyel kiracılar için ilk temas noktasıdır. Eğitimli emlak temsilcilerimiz tüm talepleri alır, hemen yanıtlar ve işleme koyar veya iletir.
Lütfen tüm aramalar için merkezi telefon numarasını 0531 / 2413-0 veya e-posta adresini service@baugenossenschaft.de
Nasıl bir daire alabilirim?
Müşteri hizmetleri ekibi konut talebinizi işleme alacak ve size bir alındı onayı gönderecektir.
Braunschweiger Baugenossenschaft eG üyesi olmak, bir daireye başvurmak için gerekli değildir. Bununla birlikte, Ana Sözleşmemizin 14. Bölümünde yer alan üyelere yönelik konut hükmü uyarınca tahsis sürecinde önceliğe sahip oldukları için, konutlarımızı her zaman ilk adımda konut arayan üyelerimize sunuyoruz.
Daire tercihlerinize göre, BBG ekibinden bir çalışanla veya mevcut sakinle bir görüntüleme randevusu ile birlikte daire teklifleri alacaksınız.
Görüntülemeden sonra, lütfen daireyi kabul etmek veya reddetmek isteyip istemediğinizi bize bildirin. Bunu yapmak için lütfen daire teklifinde verilen bağlantıyı kullanın.
Sizi tahsis için değerlendirip değerlendiremeyeceğimizi onayladığınızda her durumda sizinle iletişime geçeceğiz ve diğer her şeyi doğrudan sizinle görüşeceğiz.
Engelsiz yaşam için teklifler var mı?
Daireler modernize edilirken, mevcut tüm daireler mümkün olan her yerde engelsiz ve erişilebilir olacak şekilde tasarlanmıştır. Buna ek olarak, zemin kattaki modernize edilmiş dairelerde bulunan tüm banyolar, düz erişimli veya çok sığ duşlarla donatılmıştır. Çeşitli bina girişlerinin önüne de rampalar inşa edilmiştir. Yaşam alanı uyarlamaları, talep üzerine sağlık sigortası şirketleri ile işbirliği içinde gerçekleştirilebilir.
Asansöre zemin seviyesinde erişimi olan girişlerde engelsiz yaşam mümkündür. Lütfen güncel teklifler hakkında bize danışın.
Yeni bir kiracı arayabilir miyim?
BBG, Ana Sözleşmemizin "Üyeler için konut temini" başlıklı 14. Bölümü uyarınca tahsis sürecinde önceliğe sahip olduklarından, müsait olan daireleri öncelikle üyelerine sunar. Tahsis, üyelik süresine göre yapılır.
Eğer hiçbir üyemiz daireyle ilgilenmezse, daireyi açık konut piyasasına sunuyoruz. Bu durumda mevcut sakinin bize potansiyel yeni bir kiracı önermesi mümkündür.
Dairede evcil hayvan beslememe izin var mı?
Bekletilme biçimleri nedeniyle dış dünya tarafından görülmeyen veya çok az görülen küçük hayvanlar (örneğin hamster, fare, muhabbet kuşu) sözleşmeye dayalı kullanımın bir parçasıdır. Bu durumlarda, ev sahibinin rızası gerekli değildir. Diğer tüm hayvanlar için izin gereklidir.
Daireye başka insanlar taşınabilir mi?
Eğer dairenizin bir bölümünü kiraya vermek istiyorsanız, BBG'den izin almanız gerekir. Bu izin genellikle meşru bir menfaat varsa, daire yeterince büyükse ve yeni alt kiracının şahsında bunu engelleyecek herhangi bir neden yoksa verilir. Yeni kiracınızla kişisel bir tanışma için bir randevu ayarlayın, ardından bizden yetki belgesi alacaksınız. Başvuru bize önceden gönderilebilir, formu burada bulabilirsiniz. Aylık alt kiracı ek ücreti şu anda alt kiracı başına 10,00 Euro tutarındadır, çöp ve soğuk su için aylık avans ödemesi de paralel olarak ayarlanır.
Bir dairenin kiracısı olarak depozito ödemek zorunda mıyım?
Hayır! Konut ve iş yerlerinin kullanımı için üyelik ve iki hissenin ödenmesi ön koşuldur. Bir payın değeri 550,00 EUR'dur, yani bir kullanım sözleşmesi imzalandığında 1.100,00 EUR'dur. Buna ek olarak, reşit olmayanlar hariç, bir defaya mahsus olmak üzere 10,00 EUR tutarında bir katılım ücreti ödenmelidir.
25 yaşını henüz doldurmamış olan ilk eğitimdeki öğrenciler ve stajyerler, ikinci zorunlu payı taksitle ödeyebilirler.
Ek bir depozito genellikle gerekli değildir.
Kullanıcı ücreti / işletme maliyetleri
Kullanıcı ücreti ne zaman ödenir?
Her ayın en geç 3. iş gününe kadar.
Kullanıcı ücreti nasıl ödenecek?
Kira ödemesi SEPA otomatik ödeme talimatı, otomatik ödeme talimatı veya istisnai durumlarda nakit ödeme ile mümkündür.
Ruhsat ücretimi ay ortasında da ödeyebilir miyim?
Sözleşme gereği kullanım ücretinizin ödemesi her ayın en geç 3. iş gününe kadar yapılmalıdır. Hesabınız genellikle bu tarihte borçlandırılacaktır. Kullanım ücretinin zamanında ödenmesi veya ek bir işletme maliyeti ödemesi ile ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız, lütfen derhal kullanım ücreti ve alacak yönetiminden sorumlu personelle iletişime geçin. Birlikte bir çözüm bulmaya çalışacağız.
Kullanım ücretim nasıl oluşuyor?
Kira, net soğuk kira ve işletme giderleri için avans ödemesinden oluşur. Dairede oluşan elektrik ve gaz masrafları, sorumlu enerji tedarikçisine ayrı ayrı ödenir. Varsa, su, drenaj, gaz ve yağmur suyu masrafları da daire tipine bağlı olarak ayrıca ödenmelidir.
Kiraya verdiğim daire için ara dönem hizmet bedeli beyanına ihtiyacım var mı?
Öte yandan, alt kiraya verilen konut dönemleri için ara hesap düzenlenemiyor. Kira hukuku kapsamında düzenlenecek hizmet bedeli beyanı ev sahibi ile asıl kiracı arasında yapılmalıdır.
Yapılacak ara beyanlar asıl kiracı ile alt kiracı arasındaki alt kira sözleşmesinin bir parçasıdır ve bu nedenle dairenin asıl kiracısı tarafından bağımsız olarak yapılmalıdır.
Neden elektrik faturamı taşındıktan kısa bir süre sonra değil de, dairemde ihbarda bulunmuşsam bir sonraki yıl alıyorum?
İşletme maliyetleri ancak tüm faturalama yılı tamamlandıktan ve faturalama ile ilgili tüm fatura ve makbuzlar tedarikçilerden ve hizmet sağlayıcılardan alındıktan sonra faturalandırılabilir. Ancak o zaman faturalandırma döneminde oluşan toplam maliyetler bilinir ve yasal gerekliliklere uygun olarak dağıtılabilir.
Tüketim faturamda soğuk su neden iki kez faturalandırılıyor?
Soğuk su bedelleri iki kez faturalandırılmaz. Su maliyetleri sıcak ve soğuk su maliyetlerinden oluşur. Bu nedenle, soğuk su maliyetleri için toplam su tüketimi (soğuk ve sıcak su sayaçlarının) dikkate alınır. Sıcak su sayacının ölçülen tüketimi daha sonra sadece ısıtma suyu maliyetlerini hesaplamak için kullanılır.
Ekstremde yer alan işçilik maliyetleri ifadesi ne anlama geliyor? Bunun için de ödeme yapmam gerekiyor mu?
Hayır! Ev sahibi yasal olarak işçilik masraflarını beyan etmekle yükümlüdür. Gelir Vergisi Kanunu'na göre kiracı, hizmet faturası aracılığıyla ödediği işçilik masraflarını gelir vergisi beyannamesinde beyan edebilir: Yapılan işçilik masraflarının yüzde 20'si doğrudan vergi yükümlülüğünden düşülebilir.
Örnek: Bahçe bakımı, ev temizliği, kapıcı faaliyetleri, baca temizleme ve asansör bakımı için hizmet bedeli faturasının işçilik maliyetleri kısmı yılda 400 avro tutuyorsa, kiracı vergi yükümlülüğünden 80 avro düşebilir. Ancak, vergi indirimi yalnızca ücret veya gelir vergisi de ödeyenler için geçerlidir.
Dairede sadece birkaç ay yaşamama rağmen neden bu kadar yüksek bir geri ödemem var?
İşletme maliyetleri için avans ödemesi aylık olarak sabit bir tutarda ödenir. Ancak, gerçekleşen işletme giderleri aydan aya değişir. Örneğin, soğuk aylar olarak adlandırılan aylarda, dairenin ısıtılması, sonuçta avans ödemesi tarafından karşılanandan daha yüksek maliyetlere neden olur. Sıcak aylarda - ısıtma tüketimi olmadan - daha düşük maliyetler ortaya çıkabilir. Bu dönemde, işletme masrafları için avans ödemeleri kaydedilir ve bunlar daha sonra ısıtma aylarında kullanılır.
Bu kadar çok atık atmadığım halde atık faturamda neden 520 litrelik bir minimum atık miktarı görünüyor?
Bu, Braunschweig şehrinin atık tüzüğüne uygun olarak faturalandırılması ve şehre ödenmesi gereken minimum artık atık miktarıdır. Bu, toplanan gerçek atık hacminin, ancak en azından 520 litrenin faturaya kaydedileceği anlamına gelir.
İptal ve iade
Dairemi iptal ederken nelere dikkat etmem gerekir?
Bir iptal her zaman bir takvim ayının üçüncü iş gününe kadar yazılı olarak bize ulaşmalıdır. İptal mektubu, kullanıcı sözleşmesinde listelenen tüm sözleşme ortakları tarafından imzalanmalı ve sözleşme numarasını içermelidir. Geçerli olması için fesih mektubunun elektronik olarak gönderilmemesi gerekir.
Bildirim süresi ay sonundan itibaren 3 aydır.
Sağlık nedenleriyle fesih işleminin şahsen imzalanması mümkün değilse, bu işlem yetkili bir temsilci veya yasal temsilci tarafından yapılabilir. Yetki belgesi sağlanmalı ve fesih bildirimine eklenmelidir.
Dairemi (kullanım sözleşmemi) iptal ettiğimde üyeliğim otomatik olarak iptal edilir mi?
Hayır! Üyelik iptali, Ana Sözleşmemiz uyarınca ayrı bir yazılı iptal bildirimi gerektirir.
Ayrılırken nelere dikkat etmeliyiz?
Eğer her ikiniz de Braunschweiger Baugenossenschaft eG'nin uzun süredir sözleşmeli ortaklarıysanız, yani her ikiniz de kullanım sözleşmesini imzaladıysanız, kullanım sözleşmesini değiştirmek için ortak bir yazılı başvuru sunmalısınız. Dairede kalan kişi, daireyle ilgili tüm masraf ve yükümlülükleri tek başına üstlenmeyi kabul etmelidir. Münferit durumlarda, örneğin kalan sözleşme ortağı artık kullanım ücretini veya kooperatif hisselerini ödemeyi garanti edemeyecekse, işten çıkarma reddedilebilir. Bu durumda, sizin için farklı bir çözüm bulmaya çalışacağız.
Siz veya eşiniz lisans sözleşmesini değiştirmeden taşınırsanız, her ikiniz de daireyle ilgili tüm masraf ve yükümlülüklerden sorumlu olmaya devam edeceksiniz. Kullanım sözleşmesinin geriye dönük iptali genellikle mümkün değildir.
Taşınırken daireyi nasıl iade edebilirim?
Daire bize temiz ve düzenli bir durumda iade edilmelidir. Yapılması gereken tüm kozmetik onarımlar sizin tarafınızdan yapılmalıdır. Ahşap tavanlar, gömme dolaplar veya zemin kaplamaları gibi demirbaşlar taktıysanız, bunlar masrafları size ait olmak üzere siz veya uzman bir şirket tarafından sökülmelidir. Dairedeki hasarlar düzgün ve profesyonel bir şekilde onarılmalıdır. Dairenin durumu, daire iade edildiğinde herhangi bir yanlış anlamanın ortaya çıkmaması için karşılıklı olarak kararlaştırılan bir ön kabul randevusunda incelenecektir.
Hasar, yapısal değişiklikler ve duman dedektörleri
Hasar ve gerekli onarımlar durumunda kimi arayabilirim?
Çalışma saatlerimiz içinde müşteri hizmetleri ekibimiz veya bakıcınız size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır. Hasar bildiriminizi ana sayfamızdan veya service@baugenossenschaft.de e-posta adresinden de yapabilirsiniz.
Çalışma saatlerimiz dışında, lütfen sadece acil durumlarda 0531 / 2413-200 numaralı acil servisimizi arayın (örn. su borusu patlaması).
Elektrik yok, gaz yok, su yok, bölgesel ısıtma yok, genel aydınlatma yok mu?
Lütfen bu arızaları bize bildirin: 0531 383-2444
Evimde yapısal değişiklikler yapmak istersem ne yapmam gerekir?
Örneğin, banyonuzu yenilemek, bir tente kurmak, bir akvaryum veya su yatağı kurmak veya kiracının bahçesine küçük bir bahçe kulübesi dikmek ister misiniz? Dairenin, evin veya mülkün yapı dokusunu ve görünümünü kalıcı olarak değiştirebilecek veya bozabilecek tüm bu şeyler için genellikle kooperatifin yazılı onayını almanız gerekir. Buna uydu anteni veya mini fotovoltaik sistem kurulumu da dahildir. Bunu yapmak için bize resmi olmayan yazılı bir başvuru göndermelisiniz.
Duman dedektörü alarm sesini tetiklerse ne yapmalıyım?
Duman dedektörü duman partikülleri tespit ederse, sensör artık herhangi bir duman partikülü tespit etmeyene kadar 85 desibellik yüksek sesli, titreşimli bir alarm verir.
Alarmın nedeni net değilse, alarmın gerçekten yangın veya duman gazları tarafından tetiklendiği varsayılmalı ve tüm kişiler evi veya daireyi derhal terk etmelidir. Lütfen itfaiyeye 112 üzerinden bilgi verin.
Stöungsmeldung
Telefon: 0711 9491-1999
İpuçları + talimatlar
Kablolu televizyon
Kablolu televizyon benim için ücretsiz mi?
Evet, Telekomünikasyon Yasası 1 Temmuz 2024 tarihinde aylık kablo ücretlerinin artık paylaştırılamayacağı şekilde değiştirilmiştir. BBG ve Vodafone arasındaki yeni toplu TV sözleşmesi nedeniyle, hiçbir yetkili kullanıcının bireysel bir sözleşme imzalamasına gerek yoktur.
TV ücretleri işletme maliyetleri kataloğundan çıkarılmıştır, ancak maliyetler BBG tarafından karşılandığından temel hizmet hala ücretsizdir.
Hangi programlara katılabilirim?
Hizmetinize sunulan ücretsiz yayın kanallarının güncel program özetini burada PDF olarak bulabilirsiniz.
Arıza durumunda kiminle iletişime geçebilirim?
Televizyon alımınızda parazitlenme yaşarsanız, lütfen Vodafone teknik servisini arayın.
Telefon: +49 (0) 800 526 66 25
Arıza yardımcısı: Vodafone arıza yardımı
Ev kuralları ve ev temizliği
Yollar ve kış bakımı da dahil olmak üzere merdiven boşluğu temizliği ile ilgili yükümlülükler nelerdir?
Braunschweiger Baugenossenschaft, binanın, yolların temizlenmesi ve kış servisi görevlerini kapıcılara veya üçüncü şahıslara vermiştir. Kira sözleşmenizde bu konu kararlaştırılmamışsa, aşağıdaki üç kural geçerlidir:
Merdiven boşluğu ve ortak odalar ve alanlar (örneğin kiler, bodrum, çamaşır odası, zemin ve çöp depolama alanları) her katta haftalık olarak temizlenmelidir. Buna ön kapı, merdiven boşluğu pencereleri ve tırabzanlar vs. de dahildir.
Aynı şekilde, Braunschweig şehri tüzüğüne uygun olarak kar ve buzlanma durumunda evin girişlerinin ve kamuya açık yolların temizlenmesinden ve taşlanmasından ev halkı sorumludur.
Lütfen yokluk durumunda (örneğin seyahat) zamanında bir yedek ayarlamayı unutmayın.
Alışılmadık kirlenmelerin, buna neden olan kişi tarafından derhal giderilmesi herkes için doğal olmalıdır.
Manzaranızı güzelleştirmek için yeşil alanlarımızı koruyoruz. Lütfen çöp bırakmayın veya hayvan beslemeyin.
Balkon ve teraslardan gelen drenajlar kirletilmemeli veya tıkanmamalıdır. Lütfen çiçek kutuları dikerken buna özellikle dikkat edin.
Lütfen bitkilerinizi dikkatlice sulayın, böylece aşağıdaki balkonları veya pencereleri veya evin duvarını kirletmez veya zarar vermezler.
Lütfen çamaşırlarınızı görünmeyecek şekilde balkona asın.
Merdiven boşluğunun bir şirket tarafından temizlenmesi mümkün mü?
Evet, merdiven boşluğu temizliği bir temizlik şirketi tarafından da gerçekleştirilebilir. Bunun fiyatı şu anda aylık yaklaşık 12,50 Euro'dur ve işletme maliyetleriyle birlikte yıllık olarak faturalandırılmaktadır. Bu sözleşme uzun süreli kira sözleşmesinin bir parçası haline gelir ve bu nedenle bağımsız olarak iptal edilemez.
Bina temizlik hizmetlerinin kapsamı
Zemin kaplamalarının ve süpürgeliklerin süpürülmesi, pergolalar dahil kirlerin temizlenmesi (varsa)
Haftada bir
Pergolalar dahil zemin kaplamalarının nemli paspaslanması (varsa) sabun veya alkol bazlı temizleyici veya dezenfektan dispersiyonu ile
Haftada bir
. pergolalar (varsa) sabun veya alkol bazlı temizleyici veya dezenfektan dispersiyon ile
haftada bir
Zemin kattaki (giriş alanı) kir tutucu paspasları temiz tutun
haftada bir
Kir toplama dahil zemin ızgaralarını çıkarın ve temizleyin
. Korkulukları, tırabzanları, süpürgelikleri ve karo yüzeyleri nemli bir şekilde silin
Haftada bir
Radyatörleri, pencere pervazlarını, korkulukları silin, anahtarları ve posta kutuları
Haftada bir
Asansör kabinlerini (varsa) ve kapılarını içten ve dıştan temizleyin
Haftada bir
Giriş kapılarını her iki taraftan yıkayın ve silin, Kol izlerini giderin (ahşap kapılar aylık)
Haftalık
Merdiven boşluğu temizliğinin bir parçası olarak örümcek ağlarını giderin
Haftalık
Kiler koridorlarını, kat koridorlarını ve ortak odaları temizleyin (kiler ve kat; varsa ve erişilebilirse)
Çeyrek ayda bir
Teknik odaları (ev bağlantı odaları)
Çeyrek ayda bir
Aydınlatmaları ve aydınlatma armatürlerini içten ve dıştan temizleyin
Ayda bir
Tavan boşluğu pencerelerini çerçeveler dahil yıkayarak ve sıyırarak temizleyin. Çerçevelerin her iki tarafını yıkayarak ve silerek temizleyin
Çeyrek ayda bir
Giriş kanopilerini temizleyin (varsa)
Çeyrek ayda bir
Komşum evi düzgün bir şekilde temizlemiyorsa ne yapabilirim?
Konuyu komşunuzla kişisel bir görüşmeyle çözmeniz mümkün değilse, lütfen mümkün olan en kısa sürede kapıcıyla iletişime geçin. Bunun yapılmaması durumunda, komşunuzdan temizliği telafi etmesini isteyecektir. Gelecekte evin dışarıdan bir şirket tarafından temizlenmesini istiyorsanız, lütfen doğrudan sorumlu ekibinizle iletişime geçin.
Komşum ev kurallarına tekrar tekrar uymazsa ne yapmalıyım?
Bir komşunuzla, örneğin gürültü rahatsızlığı nedeniyle sorun yaşıyorsanız, ilk adım olarak birbirinizle açıklayıcı bir görüşme yapmanızı da öneririz. Bu işe yaramazsa, rahatsızlığınızı bize yazılı olarak bildirmelisiniz. Lütfen tarih, saat ve süreyi eklemeyi unutmayın. Bu, mantıklı ve yasal olarak güvenli bir çözüm bulmak için önemlidir. İlgili tüm komşularla ortak bir görüşmede arabuluculuk yapmaktan da mutluluk duyarız.
Misafir daireleri
BBG ile nasıl misafir dairesi rezervasyonu yapabilirim ve gereksinimler nelerdir?
Kiralama işlemi rezervasyon portalı üzerinden gerçekleşir
Misafir dairelerimiz kooperatif üyelerimizin kullanımına açıktır. "Wohnungsbaugenossenschaften Deutschland e.V." derneğine bağlı harici kooperatiflerin üyeleri de kooperatifin bir parçası olarak kiralama seçeneğine sahiptir (kanıtın sunulması üzerine). Bir rezervasyon talebinde bulunduğunuzda, üyenin iletişim bilgilerini isteyeceğiz.
Rezervasyon talebinizi yaptıktan sonra, 3 gün içinde bizden bir rezervasyon onayı alacaksınız.
Misafir dairelerimiz, çalışanların konaklaması için enstitülere veya şirketlere kiralanmamaktadır.
BBG'den bir misafir dairesini ne kadar süreyle kiralayabilirim?
Kiralama süresi minimum 2 gece ve maksimum 3 haftadır.
Misafir dairesi kiralamak ne kadara mal olur?
Günlük kira bedeli 40,00 € artı son temizlik ücreti 50,00 €'dur
Konuk daireleri ne gibi olanaklar sunuyor?
Tüm daireler fırın, ocak, ekmek kızartma makinesi, su ısıtıcısı, kahve makinesi ve tabak takımının yanı sıra TV ile donatılmıştır. Lütfen sadece kendi nevresimlerinizi, çarşaflarınızı ve havlularınızı getirin. Tüm dairelerde en fazla dört kişi konaklayabilir. Wipperstr. 8, Kieler Str. 36 ve Fallersleberstr. 35 numaralı konuk dairelerinde balkon bulunmaktadır.
Lütfen konuk dairelerimizde bulaşık makinesi veya çamaşır makinesi bulunmadığını ve WiFi erişiminin mevcut olmadığını unutmayın. Dairelere evcil hayvan kabul edilmemektedir ve sigara içmek kesinlikle yasaktır.
Misafir dairesine ne zaman taşınabilirim ve ne zaman ayrılmak zorundayım?
Anahtarlar varış gününde ofisimizden (Celler Str. 66-69), adresinden aşağıdaki saatlerde alınabilir:
Pazartesi ve Salı günleri 8:00 - 16:00
Çarşamba ve Cuma günleri 8:00 - 12:00
Perşembe günleri 8:00 - 18:15
Çıkış gününde, lütfen anahtarları saat 12:00'ye kadar bize iade edin. Varışınızdan önce tüm diğer bilgileri bizden alacaksınız
.Misafir dairesinin rezervasyonunu iptal edebilir miyim?
Daireyi varıştan 7 gün öncesine kadar rezervasyon portalından ücretsiz olarak iptal edebilirsiniz. Otomatik bir iptal onayı alacaksınız. Bu süreden sonra, tam fiyat ödenmelidir.
Daha büyük bir parti veriyorum. Misafirlerim için birkaç daire ayırtabilir miyim?
Bu mümkündür. Ancak, rezervasyon portalı üzerinden her daire için ayrı ayrı rezervasyon yapmanız gerekir.
Fatura nasıl düzenlenir ve ne zaman ödemem gerekir?
İptal süresi sona erdikten sonra, faturayı e-posta ile alacaksınız. Faturayı aldıktan sonraki 10 gün içinde ödeme tutarını hesabımıza aktarmanız gerekir. SEPA otomatik ödeme veya kart ödemesi ile hesabınızdan para çekilmesi mümkün değildir. Ödemenin alınmasından sonra kısa bir ödeme onayı alacaksınız.
Dairede kazara hasar meydana geldi. Bundan sonra ne yapmalıyım?
Lütfen daireyi iade ettiğinizde herhangi bir hasarı bize bildirin. Endişelenmeyin - normal kullanım sırasında meydana gelen hasarlar için sizden ücret alınmayacaktır. Kırık bir cam herkesin başına gelebilir ve elbette sizden ücret talep edilmeyecektir.
Teknik bir acil durumda kiminle iletişime geçmeliyim?
Örneğin su hasarı veya boru patlaması gibi acil durumlarda, lütfen günün her saati hizmet veren 0531 2413-200 numaralı acil yardım hattımızı arayın.
Başka sorularım var, kiminle iletişime geçebilirim?
Müşteri hizmetlerimiz, misafir daireleri ile ilgili tüm konular için telefon danışma saatlerimiz boyunca Tel. 0531/2413-0:
Pazartesi ve Salı günleri 8:00 - 16:00
Çarşamba ve Cuma günleri 8:00 - 12:00
Perşembe günleri 8:00 - 18:Saat 15:00
Yoğun telefon trafiği nedeniyle bize hemen ulaşamazsanız, lütfen bize e-posta göndermekten çekinmeyin service@baugenossenschaft.de. Sizi geri aramaktan mutluluk duyacağız.
Üyelik konusunda SSS
BBG Üyesi
Kimler üye olabilir?
Üyelik herhangi bir yaşla sınırlı değildir. Reşit olmayanların üyelik açabilmesi için bir ebeveynin veya yasal vasinin onayı gerekmektedir.
İsim/adres/banka bilgilerinin değiştirilmesi
Adınızı değiştirmek için lütfen değiştirdiğiniz kimlik kartınızın veya evlilik cüzdanınızın bir kopyasını bize gönderin. Adres veya banka bilgilerinizdeki değişiklikleri lütfen bize yazılı olarak bildirin.
Eşler için üyelik?
Üyelik kişiseldir ve eşler için ortaklaşa açılamaz.
Birden fazla hisseye abone olabilir miyim?
Ana Sözleşme uyarınca, 30 hisseye kadar abone olabilirsiniz. Ancak bu, Yönetim Kurulu'nun güncel bir kararı nedeniyle en fazla iki hisse ile sınırlıdır.
Üyelik iptali
Ana Sözleşme uyarınca, üyelik en geç her yılın 30 Eylül tarihine kadar yazılı olarak sona erdirilmelidir. Üye, feshi takip eden ikinci yılın sonunda kooperatiften ayrılır. Alacak bakiyesi, Yıllık Genel Kurul'un son mali yıla ait yıllık mali tabloları onaylamasından hemen sonra elden çıkarılabilir.
Bireysel hisselerin kısmen iptal edilmesi de mümkündür. Bunun da bir mali yılın 30 Eylül tarihine kadar yazılı olarak bildirilmesi gerekir.
Hisselerin faizi var mı?
Hisseler için bir temettü dağıtılır ve üyelere aktarılır. Temettü hakkı, ilgili mali yılın 1 Ocak tarihindeki hisse sermayesine dayanmaktadır. Temettü miktarı her yıl Temsilciler Toplantısı tarafından belirlenir.
Muafiyet
Kar payınız için bize bir muafiyet emri gönderebilirsiniz. Bu yapılmadığı takdirde, vergiler doğrudan temettüden kesilecektir. Muafiyet emrini her yılın en geç Mayıs ayına kadar göndermenizi öneririz, böylece zamanında dikkate alabiliriz.
Vekaletname verebilir miyim?
Üyeliğinizin vefatı halinde üçüncü şahıslar lehine sözleşme yapabilirsiniz. Bir vekaletname oluşturmak için, yetkili temsilci ile yönetim ofisimizde ortak bir randevu alınması gerekmektedir.
Üyeliği transfer etmek mümkün mü?
Hisselerinizi başka bir kişiye devredebilirsiniz. Birden fazla hisseniz varsa, kısmi bir transfer de mümkündür. Bilinmesi önemli: Aktarılan üyelik numarası değildir, ancak hisse bakiyeniz yeni bir üyelik numarasına aktarılır.
Bir üyenin ölümü
Ana sözleşme uyarınca, üyelik ölüm yılının sonunda sona erer. En yakın akraba, geçerli bir mirasçılık belgesinin ibrazı üzerine kredi bakiyesi üzerinde tasarrufta bulunabilir. Kredi bakiyesi, Temsilciler Toplantısı kararını takiben bir sonraki yıl ödenir.
Kredi bakiyelerinin ödenmesi
Sermaye ancak iptal edildikten ve temsilciler toplantısının kararından sonra ödenebilir. Ödeme için varsa hisse senedi, geçerli bir kimlik kartı ve yazılı bir ödeme emri gereklidir.
Tasarruf konusunda SSS
BBG ile Tasarruf
Tasarruf ürünlerimizin açıklaması
Tasarruf mevduatı
Tasarruf hesaplarının 3 ila 48 aylık ihbar süreleri vardır. İstediğiniz zaman ve istediğiniz kadar tasarruf edebilirsiniz. Sadece 10 Euro'luk bir minimum depozito gereklidir. Faiz oranları değişkendir. İptal için 3 aylık bir kilitleme süresinden sonra, ilgili bildirim süresine tabi olarak kredi bakiyenizi elden çıkarabilirsiniz. İhbar süresi 3 ay olan bir tasarruf hesabı ile takvim ayı başına 2.000 Euro'ya kadar bakiyenizi çekebilirsiniz.
Sabit faizli tasarruf
Size sadece 2.500 Euro'luk bir minimum depozitodan itibaren 6 ila 60 aylık sabit bir vade ve sabit bir faiz oranı ile kazançlı bir yatırım sunuyoruz. Sabit faiz döneminin sonunda 3 aylık bir ihbar süresine tabi olarak birikimlerinizi elden çıkarabilirsiniz.
Büyüyen birikimler - artan faiz oranlarıyla
Sadece 2.500 Euro'luk bir minimum depozitoyla paranızı 5 yıla kadar yatırabilirsiniz. Sabit faiz oranı ilk yıldan beşinci yıla kadar yıllık olarak artar. Bakiyenize daha önce ihtiyacınız olursa, 3 aylık bir ihbar süresine tabi olarak en erken 12 ay sonra tamamen çekebilirsiniz.
Taksitler/ VL-Sparen - küçük adımlarla zenginliğe
Taksit tasarruf sözleşmesine 6 yıl boyunca düzenli olarak 30 Euro'dan başlayan sabit bir aylık tutar ödersiniz. Alternatif olarak, bir çalışan olarak yılda 480 Euro'ya kadar yatırım yapabilirsiniz. Bu, işvereninizin ideal olarak tamamını ödeyeceği aylık 40 Euro'dur. Faiz oranı değişkendir. Taksit süresinin sonunda, biriken bakiye bir sonraki yılın 1 Ocak tarihinde kullanılabilir.
Tasarruf faizinin kredilendirilmesi
İlke olarak, tasarruf faizi tüm tasarruf ürünleri için bir takvim yılının 31 Aralık tarihinde kredilendirilir.
İptal
Tasarruf depozitonuzun iptali yazılı olarak yapılmalıdır. Dört hafta boyunca geçerli kalır. Bu süre zarfında, iptal edilen birikim bakiyesi size peşin faizsiz olarak sunulur. İptal süresi, aldığınız tasarruf mevduatına bağlıdır. Sabit faizli sözleşmeler ve büyüyen tasarruf sözleşmeleri vadeden en az üç ay önce iptal edilmelidir.
Vekaletname
Yaşamınız boyunca tasarruf hesaplarınız için bir vekaletname ve ölüm durumunda üçüncü şahıslar lehine bir sözleşme oluşturabilirsiniz. Vekaletnameler hesapla ilgilidir ve bu nedenle otomatik olarak tüm tasarruf sözleşmeleri için geçerli değildir. Bir vekaletname oluşturmak için, yetkili temsilci ile yönetim ofisimizde ortak bir randevu alınması gerekir.
Muafiyet emri
Yatırım gelirleriniz (temettü + faiz) için bir muafiyet talimatı verilebilir. Lütfen "formumuzu" kullanın (forma bağlantı). Muafiyet emri yalnızca zamanında, yani faiz yatırılmadan önce gönderilirse dikkate alınabilir.
Kimin tasarruf etmesine izin verilir
Tasarruf mevduatının kabulü için ön koşul, yatırımcının veya bir yakınının BBG'ye üye olmasıdır. Tasarruf hesapları bireyler veya eşler için açılabilir.
Para yatırma ve çekme
Giriş ve çıkış ödemeleri nakit ve banka havalesi ile mümkündür.
Havale talimatları yalnızca yazılı talimatlar ve hesap sahibine geçerli bir kimlik ibrazı ile mümkündür.
Nakit ödemeler, yönetim ofisimizde önceden randevu alınarak yapılabilir. 10.000 Euro veya daha fazla nakit para yatırma işlemlerinde, paranın kaynağına ilişkin uygun bir kanıt (örneğin, başka bir bankadan para çekme makbuzu, banka ekstresi vb.) 5.000,00 Euro veya daha fazla nakit para çekme işlemleri en az bir hafta önceden bildirilmelidir.
Hesap açma
Yeni bir tasarruf hesabı açmak için yönetim ofisimizden şahsen randevu almanız gerekmektedir. Hesap açmak için geçerli kimlik belgesi ve kişisel vergi kimliğiniz gereklidir.
Hesap kapatma
Tasarruf hesapları, gerekli bildirim süresine tabi olarak peşin faizsiz olarak iptal edilebilir. Haber verilmeksizin yapılan erken iptallerde avans faizi uygulanır. Kapatma için tasarruf defteri, yazılı bir talimat ve geçerli bir meşrulaştırma sunulmalıdır.
Hesaba genel bakış
Tüm hesap hareketlerini tasarruf defterinizde bulabilirsiniz. Bu belge, hesap başarıyla kapatıldıktan sonra size teslim edilecek ve gerekli ekler için yıllık olarak ibraz edilmelidir. Bunun için tasarruf departmanımızdan randevu almanız yeterlidir.
Reşit olmayanlar için tasarruf hesabı
Küçükler için tasarruf hesabı açılabilir. Tasarruf sözleşmesi her iki yasal vasi tarafından imzalanmalıdır.