
Cevap veriyoruz Sorularınız
Konut konusunda SSS
İzin Verme
İrtibat kuracağım kişi kim?
Müşteri hizmetleri ekibimiz, tüm üyeler ve muhtemel kiracılar için ilk temas noktasıdır. Eğitimli emlak temsilcilerimiz tüm soruları alır, hemen yanıtlar ve işleme koyar veya iletir.
Tüm aramalar için lütfen 0531 / 2413-0 numaralı merkezi telefonu arayın veya service@baugenossenschaft.de e-posta adresini kullanın.
Nasıl bir daire alabilirim?
Müşteri Hizmetleri konut talebinizi işleme koyacak ve size bir alındı onayı gönderecektir.
Konut başvurusunda bulunmak için Braunschweiger Baugenossenschaft eG üyesi olmanıza gerek yoktur. Bununla birlikte, Ana Sözleşmemizin 14. Bölümünde yer alan üyelere yönelik konut hükmü uyarınca tahsis sürecinde önceliğe sahip olduklarından, konutlarımızı her zaman ilk adımda konut arayan üyelerimize sunuyoruz.
BBG ekibinden bir çalışan veya mevcut konut sakini ile bir görüntüleme randevusu ile birlikte daire isteklerinize göre daire teklifleri alacaksınız.
Görüşmeden sonra, lütfen daireyi kabul etmek ya da reddetmek istediğinizi bize bildirin. Bunu yapmak için lütfen daire teklifinde verilen bağlantıyı kullanın.
Kabul ederseniz, sizi tahsise dahil edip edemeyeceğimizi öğrenmek ve diğer her şeyi doğrudan sizinle görüşmek için her durumda sizinle iletişime geçeceğiz.
Engelsiz yaşam için teklifler var mı?
Daireler modernize edilirken, mevcut tüm daireler mümkün olan her yerde engelsiz ve erişilebilir olacak şekilde tasarlanmıştır. Buna ek olarak, zemin kattaki modernize edilmiş dairelerde bulunan tüm banyolar, düz erişimli veya çok sığ duşlarla donatılmıştır. Çeşitli bina girişlerinin önüne de rampalar inşa edilmiştir. Yaşam alanındaki uyarlamalar, talep üzerine sağlık sigortası şirketleriyle işbirliği içinde gerçekleştirilebilir.
Asansöre düz erişimli girişlerde engelsiz yaşam mümkündür. Güncel teklifler hakkında lütfen bize danışın.
Yeni bir kiracı arayabilir miyim?
BBG, Ana Sözleşmemizin "Üyeler için konut temini" başlıklı 14. Bölümü uyarınca tahsis sürecinde önceliğe sahip olduklarından, müsait olan daireleri öncelikle üyelerine teklif eder. Tahsis üyelik süresine göre yapılır.
Eğer hiçbir üyemiz konutla ilgilenmezse, konutu açık konut piyasasında satışa sunuyoruz. Bu durumda, mevcut sakinin potansiyel yeni bir kiracı önermesi de mümkündür.
Dairede evcil hayvan beslememe izin var mı?
Bakılma şekilleri nedeniyle dış dünyadan görünmeyen veya çok az görünen küçük hayvanlar (örneğin hamster, fare, muhabbet kuşu) sözleşmeye dayalı kullanımın bir parçasıdır. Bu durumlarda ev sahibinin onayı gerekmez. Diğer tüm hayvanlar için izin gereklidir.
Kullanıcı ücreti / işletme maliyetleri
Kullanıcı ücreti ne zaman ödenir?
Her ayın en geç 3. iş gününe kadar.
Kullanıcı ücreti nasıl ödenecek?
Kira ödemesi SEPA otomatik ödeme talimatı, otomatik ödeme talimatı veya istisnai durumlarda nakit ödeme ile mümkündür.
Ruhsat ücretimi ay ortasında da ödeyebilir miyim?
Sözleşme uyarınca, kullanım ücretinizin ödemesi her ayın en geç 3. iş gününe kadar yapılmalıdır. Hesabınız genellikle bu tarihte borçlandırılacaktır. Kullanım ücretinin zamanında ödenmesi veya ek bir işletme maliyeti ödemesi ile ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız, lütfen derhal kullanım ücreti ve alacak yönetiminden sorumlu personelle iletişime geçin. Birlikte bir çözüm bulmak için çaba göstereceğiz.
Kullanım ücretim nasıl oluşuyor?
Kira, net soğuk kira ve işletme masrafları için avans ödemesinden oluşur. Dairedeki elektrik ve gaz giderleri, sorumlu enerji tedarikçisine ayrıca ödenir. Varsa, su, drenaj, gaz ve yağmur suyu masrafları da dairenin türüne bağlı olarak ayrıca ödenmelidir.
Kiraya verdiğim daire için ara dönem hizmet bedeli beyanına ihtiyacım var mı?
Alt kiraya verilen konut dönemleri için ara beyan hazırlayamıyoruz. Kira sözleşmesi uyarınca hazırlanacak hizmet bedeli beyanı ev sahibi ile ana kiracı arasında düzenlenmelidir.
Yapılacak herhangi bir ara ödeme, ana kiracı ile alt kiracı arasındaki alt kiralama sözleşmesinin bir parçasıdır ve bu nedenle dairenin ana kiracısı tarafından bağımsız olarak yapılmalıdır.
Neden elektrik faturamı taşındıktan hemen sonra değil de, dairemde ihbarda bulunmuşsam bir sonraki yıl alıyorum?
İşletme maliyetleri ancak tüm faturalama yılı tamamlandıktan ve faturalama ile ilgili tüm fatura ve makbuzlar tedarikçi ve hizmet sağlayıcılardan alındıktan sonra faturalandırılabilir. Ancak o zaman faturalandırma döneminde gerçekleşen toplam maliyetler bilinir ve bunlar yasal gerekliliklere uygun olarak dağıtılabilir.
Tüketim faturamda soğuk su neden iki kez faturalandırılıyor?
Soğuk su maliyetleri iki kez faturalandırılmaz. Su maliyetleri sıcak ve soğuk su maliyetlerinden oluşur. Bu nedenle, soğuk su maliyetleri için toplam su tüketimi (soğuk ve sıcak su sayaçlarının) dikkate alınır. Sıcak su sayacının ölçülen tüketimi daha sonra sadece ısıtma suyu maliyetlerini hesaplamak için kullanılır.
Ekstremde yer alan işçilik maliyetleri ifadesi ne anlama geliyor? Bunun için de ödeme yapmam gerekiyor mu?
Hayır! Ev sahibi yasal olarak işçilik masraflarını beyan etmekle yükümlüdür. Gelir Vergisi Kanunu'na göre kiracı, hizmet bedeli beyannamesi aracılığıyla ödediği ücret giderlerini gelir vergisi beyannamesinde beyan edebilir: Yapılan ücret giderlerinin yüzde 20'si doğrudan vergi borcundan düşülebilir.
Örnek: Bahçe bakımı, ev temizliği, bekçilik, baca temizleme ve asansör bakımı için hizmet faturasının işçilik maliyetleri kısmı yılda 400 Euro tutuyorsa, kiracı 80 Euro'yu vergi yükümlülüğünden düşebilir. Ancak, vergi indirimi sadece gelir vergisi de ödeyenler için geçerlidir.
Dairede sadece birkaç ay yaşamama rağmen neden bu kadar yüksek bir geri ödemem var?
İşletme maliyetleri için avans ödemesi aylık olarak aynı miktarda yapılır. Ancak, gerçekleşen işletme giderleri aydan aya değişmektedir. Örneğin, soğuk aylar olarak adlandırılan aylarda, dairenin ısıtılması, sonuçta avans ödemesi tarafından karşılanandan daha yüksek maliyetlere neden olur. Sıcak aylarda - ısıtma tüketimi olmadan - daha düşük maliyetler ortaya çıkabilir. Bu dönemde, işletme giderleri için avans ödemeleri kaydedilir ve bunlar daha sonra ısıtma aylarında kullanılır.
Bu kadar çok atık atmadığım halde atık faturamda neden 520 litrelik bir minimum atık miktarı görünüyor?
Bu, Braunschweig şehrinin atık tüzüğüne uygun olarak faturalandırılması ve şehre ödenmesi gereken minimum artık atık miktarıdır. Bu, toplanan gerçek atık hacminin, ancak en az 520 litrenin faturalandırma yoluyla kaydedildiği anlamına gelir.
İptal ve iade
Dairemi iptal ederken nelere dikkat etmem gerekir?
İptal her zaman bir takvim ayının üçüncü iş gününe kadar yazılı olarak tarafımıza ulaşmalıdır. İptal mektubu, kullanıcı sözleşmesinde listelenen tüm sözleşme ortakları tarafından imzalanmalı ve sözleşme numarasını içermelidir. Geçerli olması için, iptal mektubu elektronik olarak gönderilmemelidir.
İptal süresi ay sonundan itibaren 3 aydır.
Sağlık nedenleriyle iptali şahsen imzalamak mümkün değilse, bu işlem yetkili bir temsilci veya yasal temsilci tarafından yapılabilir. Yetki belgesi sağlanmalı ve iptal bildirimine eklenmelidir.
Eğer üye bir huzurevine taşınırsa, 3 aylık yasal iptal süresinden feragat edeceğiz ve bu süreyi 2 aya indireceğiz. Eğer üye bir BBG huzurevine taşınırsa, iptal süresi bir aydır.
Dairemi (kullanım sözleşmemi) iptal ettiğimde üyeliğim otomatik olarak iptal edilir mi?
Hayır! Üyelik iptali, Ana Sözleşmemiz uyarınca ayrı bir yazılı iptal bildirimi gerektirir.
Ayrılırken nelere dikkat etmeliyiz?
Her ikiniz de Braunschweiger Baugenossenschaft eG'nin uzun süredir sözleşmeli ortaklarıysanız, yani her ikiniz de kullanım sözleşmesini imzaladıysanız, kullanım sözleşmesini değiştirmek için ortak bir yazılı başvuru sunmalısınız. Dairede kalan kişi, daireyle ilgili tüm masraf ve yükümlülükleri tek başına üstlenmeyi kabul etmelidir. Münferit durumlarda, örneğin kalan sözleşme ortağı artık kullanım ücretini veya kooperatif hisselerini ödemeyi garanti edemeyecekse, işten çıkarma reddedilebilir. Sizin için başka bir çözüm bulmaya çalışacağız.
Siz ya da eşiniz lisans sözleşmesini değiştirmeden taşınırsanız, her ikiniz de daireyle ilgili tüm masraf ve yükümlülüklerden sorumlu olmaya devam edeceksiniz. Kullanım sözleşmesinin geriye dönük iptali genellikle mümkün değildir.
Taşınırken daireyi nasıl iade edebilirim?
Daire bize temiz ve düzenli bir şekilde iade edilmelidir. Yapılması gereken tüm kozmetik onarımlar sizin tarafınızdan yapılmalıdır. Ahşap tavanlar, gömme dolaplar veya zemin kaplamaları gibi demirbaşlar taktıysanız, bunlar masrafları size ait olmak üzere sizin tarafınızdan veya uzman bir şirket tarafından sökülmelidir. Dairede meydana gelen hasarlar düzgün ve profesyonel bir şekilde onarılmalıdır. Dairenin durumu, daire iade edildiğinde herhangi bir yanlış anlamanın ortaya çıkmaması için karşılıklı olarak kararlaştırılan bir ön kabul randevusunda incelenecektir.
Hasar, yapısal değişiklikler ve duman dedektörleri
Hasar ve gerekli onarımlar durumunda kimi arayabilirim?
Müşteri hizmetleri ekibimiz veya kapıcınız çalışma saatlerimiz içinde size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır. Ayrıca ana sayf amızdan veya service@baugenossenschaft.de adres inden e-posta yoluyla da bize hasar bildiriminde bulunabilirsiniz.
Çalışma saatlerimiz dışında lütfen sadece acil durumlarda (örn. su borusu patlaması) 0531 / 2413-200 numaralı acil servis numaramızı arayın.
Elektrik yok, gaz yok, su yok, bölgesel ısıtma yok, genel aydınlatma yok mu?
Lütfen bu arızaları bize bildirin: 0531 383-2444
Evimde yapısal değişiklikler yapmak istersem ne yapmam gerekir?
Örneğin, banyonuzu yenilemek, bir tente kurmak, bir akvaryum veya su yatağı kurmak veya kiracının bahçesine küçük bir bahçe kulübesi dikmek ister misiniz? Dairenin, evin veya mülkün yapı dokusunu ve görünümünü kalıcı olarak değiştirebilecek veya bozabilecek tüm bu şeyler için genellikle kooperatifin yazılı onayını almanız gerekir. Buna uydu anteni veya mini fotovoltaik sistem kurulumu da dahildir. Bunu yapmak için bize resmi olmayan yazılı bir başvuruda bulunmanız gerekir.
Duman dedektörü alarm sesini tetiklerse ne yapmalıyım?
Duman dedektörü duman partikülleri tespit ederse, sensör artık herhangi bir duman partikülü tespit etmeyene kadar 85 desibellik yüksek sesli, titreşimli bir alarm verir.
Alarmın nedeni açık değilse, alarmın gerçekten yangın veya duman gazları tarafından tetiklendiği varsayılabilir ve herkes evi veya daireyi derhal terk etmelidir. Lütfen 112'yi arayarak itfaiyeye haber verin.
Arıza raporu
Telefon: 0711 9491-1999
İpuçları + talimatlar
Kablolu televizyon
Kablolu televizyon benim için ücretsiz mi?
Evet, Telekomünikasyon Kanunu 1 Temmuz 2024 tarihinde aylık kablo ücretlerinin artık paylaştırılamayacağı şekilde değiştirilmiştir. BBG ve Vodafone arasındaki yeni toplu TV sözleşmesi nedeniyle, hiçbir yetkili kullanıcının bireysel bir sözleşme imzalaması gerekmemektedir.
TV ücretleri işletme maliyetleri kataloğundan çıkarılmış olsa da, maliyetler BBG tarafından karşılandığı için temel hizmet hala ücretsizdir.
Hangi programlara katılabilirim?
Ücretsiz yayın yapan kanalların güncel program özetini PDF olarak burada bulabilirsiniz.
Arıza durumunda kiminle iletişime geçebilirim?
Televizyon yayınınızda parazitlenme yaşarsanız, lütfen Vodafone Teknik Servisi'ni arayın.
Telefon: +49 (0) 800 526 66 25
Arıza asistanı: Vodafone arıza asistanına
Ev kuralları ve ev temizliği
Yollar ve kış bakımı da dahil olmak üzere merdiven boşluğu temizliği ile ilgili yükümlülükler nelerdir?
Braunschweiger Baugenossenschaft, binanın, yolların ve kış hizmetlerinin temizliğini kapıcılara veya üçüncü şahıslara yaptırmaktadır. Bu husus kira sözleşmenizde kararlaştırılmamışsa, aşağıdaki üç düzenleme geçerlidir:
Merdiven boşluğu ve ortak kullanılan odalar ve alanlar (örneğin kiler, bodrum, çamaşır odası, zemin ve çöp depolama alanları) her katta haftalık olarak temizlenmelidir. Buna ön kapı, merdiven boşluğu pencereleri ve tırabzanlar vs. de dahildir.
Aynı şekilde, Braunschweig Belediyesi'nin tüzüğüne uygun olarak, kar ve buzlanma durumunda ev girişlerinin ve kamuya açık yolların temizlenmesi ve taşlanması da ev sakinlerinin sorumluluğundadır.
Lütfen gelemeyecek olmanız halinde (örneğin seyahatte olmanız) yerinize geçecek kişiyi zamanında ayarlamayı unutmayın.
Olağan dışı kirlenmelerin sorumlu kişi tarafından derhal giderilmesi herkes için doğal bir durum olmalıdır.
Manzaranızı güzelleştirmek için yeşil alanlarımızın bakımını yapıyoruz. Lütfen çöp bırakmayın veya hayvan beslemeyin.
Balkon ve teraslardan gelen giderler kirletilmemeli veya tıkanmamalıdır. Lütfen çiçek kutuları dikerken buna özellikle dikkat edin.
Lütfen bitkilerinizi dikkatli bir şekilde sulayın, böylece aşağıdaki balkonları veya pencereleri ya da evin duvarlarını kirletmez veya zarar vermezler.
Lütfen çamaşırlarınızı görünmeyecek şekilde balkona asınız.
Merdiven boşluğunun bir şirket tarafından temizlenmesi mümkün mü?
Evet, merdiven boşluğu temizliği bir temizlik şirketi tarafından da gerçekleştirilebilir. Bunun fiyatı şu anda aylık yaklaşık 12,50 Euro'dur ve işletme maliyetleriyle birlikte yıllık olarak faturalandırılır. Bu sözleşme uzun süreli kira sözleşmesinin bir parçasıdır ve bu nedenle bağımsız olarak iptal edilemez.
Bina temizlik hizmetlerinin kapsamı
Zemin kaplamalarının ve süpürgeliklerin süpürülmesi, pergolalar dahil kir toplama (varsa)
haftalık
Çardaklar da dahil olmak üzere zemin kaplamalarının (varsa) sabun veya alkollü temizleyici veya dezenfektan dispersiyon ile nemli bir şekilde paspaslanması
haftalık
Zemin kattaki (giriş alanı) kir tutucu paspasları temiz tutun
haftalık
Kir toplama dahil zemin ızgaralarını çıkarın ve temizleyin
aylık
Korkulukları, tırabzanları, süpürgelikleri ve karo yüzeyleri nemli bir şekilde silin
haftalık
Radyatörleri, pencere pervazlarını, korkulukları, anahtarları ve posta kutularını nemli bir bezle silin
haftalık
Asansör kabinlerini (varsa) ve kapılarını içten ve dıştan temizleyin
haftalık
Giriş kapılarının her iki tarafının yıkanması ve soyulması, kol izlerinin giderilmesi (ahşap kapılar aylık)
haftalık
Merdiven boşluğu temizliği sırasında örümcek ağlarını temizleyin
haftalık
Kiler koridorlarını, kat koridorlarını ve ortak odaları süpürün (kiler ve kat; varsa ve erişilebilirse)
üç ayda bir
Teknik odaları süpürün ve temizleyin (yardımcı odalar)
üç ayda bir
Işık panellerini ve aydınlatma armatürlerini içte ve dışta temizleyin
aylık
Merdiven boşluğu camlarını çerçeveler dahil olmak üzere her iki tarafı yıkayarak ve silerek temizleyin
Üç Aylık
Giriş kanopilerinin temizlenmesi (varsa)
üç ayda bir
Komşum evi düzgün bir şekilde temizlemiyorsa ne yapabilirim?
Komşunuzla kişisel bir görüşme yaparak sorunu çözmeniz mümkün değilse, lütfen mümkün olan en kısa sürede kapıcıyla irtibata geçin. Bu konuda bir başarısızlık söz konusuysa, komşunuzdan temizliği telafi etmesini isteyecektir. Gelecekte evinizin dışarıdan bir şirket tarafından temizlenmesini istiyorsanız, lütfen doğrudan sorumlu ekibinizle iletişime geçin.
Komşum ev kurallarına tekrar tekrar uymazsa ne yapmalıyım?
Bir komşunuzla, örneğin gürültü rahatsızlığı nedeniyle sorun yaşıyorsanız, ilk adım olarak birbirinizle açıklayıcı bir görüşme yapmanızı da öneririz. Bu işe yaramazsa, rahatsızlığınızı yazılı olarak bize bildirmelisiniz. Lütfen tarih, saat ve süreyi eklemeyi unutmayın. Bu, mantıklı ve yasal olarak güvenli bir çözüm bulmak için önemlidir. İlgili tüm komşularla ortak bir görüşmede arabuluculuk yapmaktan da memnuniyet duyarız.
Misafir daireleri
BBG ile nasıl misafir dairesi rezervasyonu yapabilirim ve hangi şartları yerine getirmem gerekir?
Kiralama rezervasyon portalı üzerinden gerçekleşir
Misafir dairelerimiz kooperatif üyelerimizin kullanımına açıktır. "Wohnungsbaugenossenschaften Deutschland e.V." derneğine bağlı harici kooperatiflerin üyeleri de kooperatifin bir parçası olarak kiralama seçeneğine sahiptir (kanıt sunulması halinde). Rezervasyon talebi yapılırken üyenin iletişim bilgileri istenecektir.
Rezervasyon talebinden sonra, 3 gün içinde bizden bir rezervasyon onayı alacaksınız.
Misafir dairelerimiz, çalışanların konaklaması için enstitülere veya şirketlere kiralanmamaktadır.
BBG'den bir misafir dairesini ne kadar süreyle kiralayabilirim?
Kiralama süresi en az 2 gece ve en fazla 3 haftadır.
Misafir dairesi kiralamak ne kadara mal olur?
Günlük kira 40,00€ ve artı son temizlik 50,00€'dur.
Konuk daireleri ne gibi olanaklar sunuyor?
Tüm daireler fırın, ocak, ekmek kızartma makinesi, su ısıtıcısı, kahve makinesi ve tabak takımının yanı sıra TV ile donatılmıştır. Lütfen sadece kendi nevresimlerinizi, çarşaflarınızı ve havlularınızı getiriniz. Tüm dairelerde en fazla dört kişi konaklayabilir. Wipperstr. 8, Kieler Str. 36 ve Fallersleberstr. 35 numaralı konuk dairelerinde balkon bulunmaktadır.
Konuk dairelerimizde bulaşık makinesi veya çamaşır makinesi bulunmadığını ve WLAN'ın mevcut olmadığını lütfen unutmayın. Dairelere evcil hayvan kabul edilmemektedir ve sıkı bir sigara yasağı vardır.
Misafir dairesine ne zaman taşınabilirim ve ne zaman ayrılmak zorundayım?
Anahtarlar varış gününde aşağıdaki saatlerde ofisimizden (Celler Str. 66-69) teslim alınabilir
Pazartesi ve Salı günleri 8:00 - 16:00 arası
Çarşamba ve Cuma günleri sabah 8:00 ile öğlen 12:00 arası
Perşembe günleri 8:00 - 18:15 arası
Ayrılış günü, lütfen anahtarları öğlen 12:00'ye kadar bize iade edin. Varışınızdan önce tüm diğer bilgileri bizden alacaksınız.
Misafir dairesinin rezervasyonunu iptal edebilir miyim?
Daireyi varıştan 7 gün öncesine kadar rezervasyon portalından ücretsiz olarak iptal edebilirsiniz. Otomatik bir iptal onayı alacaksınız. Bu süreden sonra ücretin tamamı ödenmelidir.
Daha büyük bir parti veriyorum. Misafirlerim için birkaç daire ayırtabilir miyim?
Bu mümkündür. Ancak, rezervasyon portalı üzerinden her bir daire için ayrı ayrı rezervasyon yaptırmanız gerekmektedir.
Fatura nasıl düzenlenir ve ne zaman ödemem gerekir?
İptal süresi sona erdikten sonra, faturayı e-posta ile alacaksınız. Ödeme tutarı, faturanın alınmasından itibaren 10 gün içinde hesabımıza aktarılmalıdır. SEPA otomatik ödeme veya kart ödemesi ile hesabınıza borç kaydedilmesi mümkün değildir. Ödemenin alınmasından sonra kısa bir ödeme onayı alacaksınız.
Dairede kazara hasar meydana geldi. Bundan sonra ne yapmalıyım?
Lütfen daireyi iade ettiğinizde herhangi bir hasarı bize bildirin. Endişelenmeyin - normal kullanım sırasında meydana gelen hasarlar için sizden ücret alınmayacaktır. Kırılan bir cam herkesin başına gelebilir ve elbette sizden ücret talep edilmeyecektir.
Teknik bir acil durumda kiminle iletişime geçmeliyim?
Su hasarı veya boru patlaması gibi acil durumlarda, lütfen günün her saati hizmet veren 0531 2413-200 numaralı acil yardım hattımızı arayın.
Başka sorularım var, kiminle iletişime geçebilirim?
Misafir daireleriyle ilgili tüm konular için müşteri hizmetlerimize telefon danışma saatlerimiz içerisinde 0531/2413-0 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz:
Pazartesi ve Salı günleri 8:00 - 16:00 arası
Çarşamba ve Cuma günleri saat 8:00 ile 12:00 arası
Perşembe günleri 8:00 - 18:15 arası
Çağrı yoğunluğu nedeniyle bize hemen ulaşamıyorsanız, lütfen service@baugenossenschaft.de adresine bir e-posta gönderin. Sizi geri aramaktan memnuniyet duyarız.
Üyelik konusunda SSS
BBG Üyesi
Kimler üye olabilir?
Üyelik herhangi bir yaşla sınırlı değildir. Reşit olmayanların üyelik açabilmesi için bir ebeveynin veya yasal vasinin onayı gerekmektedir.
İsim/adres/banka bilgilerinin değiştirilmesi
Adınızı değiştirmek için lütfen bize değiştirdiğiniz kimlik kartınızın veya evlilik cüzdanınızın bir kopyasını gönderin. Adres veya banka bilgilerinizdeki değişiklikleri lütfen bize yazılı olarak bildirin.
Eşler için üyelik?
Üyelik kişiseldir ve eşler için ortaklaşa açılamaz.
Birden fazla hisseye abone olabilir miyim?
Ana Sözleşme uyarınca, 30 hisseye kadar abone olabilirsiniz. Ancak bu, Yönetim Kurulu'nun güncel bir kararı nedeniyle en fazla iki hisse ile sınırlıdır.
Üyelik iptali
Üyelik, Ana Sözleşme uyarınca en geç yılın 30 Eylül tarihine kadar yazılı olarak sona erdirilmelidir. Üye, feshi takip eden ikinci yılın sonunda kooperatiften ayrılır. Kredi bakiyesi, Yıllık Genel Kurul'un son mali yıla ilişkin yıllık mali tabloları onaylamasının ardından elden çıkarılabilir.
Bireysel hisselerin kısmi iptali de mümkündür. Bunun da bir mali yılın 30 Eylül tarihine kadar yazılı olarak bildirilmesi gerekmektedir.
Hisselerin faizi var mı?
Hisseler için bir temettü dağıtılır ve üyelere aktarılır. Temettü hakkı, ilgili mali yılın 1 Ocak tarihindeki hisse sermayesine dayanmaktadır. Temettü miktarı her yıl Delegeler Toplantısı tarafından belirlenir.
Muafiyet
Temettünüz için bize bir muafiyet emri gönderebilirsiniz. Bu yapılmadığı takdirde, vergiler doğrudan temettüden kesilecektir. Zamanında dikkate alabilmemiz için muafiyet emrini her yıl en geç Mayıs ayına kadar göndermenizi öneririz.
Vekaletname verebilir miyim?
Ölüm durumunda üyeliğiniz için üçüncü şahıslar lehine bir sözleşme yapabilirsiniz. Vekaletname düzenlemek için yetkili temsilci ile ortak bir randevu gereklidir.
Üyeliği transfer etmek mümkün mü?
Hisselerinizi başka bir kişiye devredebilirsiniz. Birden fazla hisseniz varsa, kısmi bir transfer de mümkündür. Bilinmesi önemli: Devredilen üyelik numarası değildir, ancak sermayeniz yeni bir üyelik numarasına aktarılır.
Bir üyenin ölümü
Ana sözleşme uyarınca, üyelik ölüm yılının sonunda sona erer. En yakın akrabası, geçerli bir veraset belgesinin ibrazı üzerine kredi bakiyesi üzerinde tasarrufta bulunabilir. Kredi bakiyesi, Temsilciler Toplantısı kararını takiben bir sonraki yıl ödenir.
Kredi bakiyelerinin ödenmesi
Sermaye ancak iptal edildikten ve Temsilciler Kurulu tarafından karar alındıktan sonra ödenebilir. Ödeme için varsa hisse senedi, geçerli bir kimlik kartı ve yazılı bir ödeme emri gereklidir.
Tasarruf konusunda SSS
BBG ile Tasarruf
Tasarruf ürünlerimizin açıklaması
Tasarruf mevduatları
Tasarruf hesaplarının 3 ila 48 aylık ihbar süreleri vardır. İstediğiniz zaman ve istediğiniz süre boyunca tasarruf edebilirsiniz. Sadece 10 Euro tutarında minimum depozito gereklidir. Faiz oranları değişkendir. İptal için 3 aylık bir kilitleme süresinden sonra, ilgili bildirim süresine tabi olarak kredi bakiyenizi elden çıkarabilirsiniz. İhbar süresi 3 ay olan bir tasarruf hesabı ile takvim ayı başına bakiyenizden 2.000 Euro'ya kadar para çekebilirsiniz.
Sabit faizli tasarruf
Sadece 2.500 Euro'luk bir minimum depozitoyla, size 6 ila 60 aylık sabit bir vade ve sabit bir faiz oranıyla kazançlı bir yatırım sunuyoruz. Sabit faiz döneminin sonunda 3 aylık bir ihbar süresine tabi olarak birikim bakiyenizi elden çıkarabilirsiniz.
Büyüyen tasarruflar - artan faiz oranlarıyla
Sadece 2.500 Euro'luk bir minimum depozitoyla paranızı 5 yıla kadar yatırabilirsiniz. Sabit faiz oranı ilk yıldan beşinci yıla kadar yıllık olarak artar. Bakiyenize daha önce ihtiyacınız olursa, 3 aylık bir iptal süresine tabi olarak en erken 12 ay sonra bakiyenizin tamamını çekebilirsiniz.
Taksitler/ VL tasarrufları - varlıklara doğru küçük adımlar
Taksitli tasarruf sözleşmesine 6 yıl boyunca her ay düzenli olarak 30 Euro'dan başlayan sabit bir miktar ödersiniz. Alternatif olarak, bir çalışan olarak yılda 480 Euro'ya kadar yatırım yapabilirsiniz. Bu, işvereninizin ideal olarak tamamını ödeyeceği aylık 40 Euro'dur. Faiz oranı değişkendir. Taksit süresinin sonunda, biriken bakiye bir sonraki yılın 1 Ocak tarihinde kullanılabilir.
Tasarruf faizinin kredilendirilmesi
Tüm tasarruf ürünleri için tasarruf faizi genellikle bir takvim yılının 31 Aralık tarihinde yatırılır.
İptal
Birikim depozitonuzun iptali yazılı olarak yapılmalıdır. Dört hafta boyunca geçerli kalır. Bu süre zarfında, iptal edilen birikim bakiyesi size peşin faizsiz olarak sunulur. İptal süresi, aldığınız tasarruf mevduatına bağlıdır. Sabit faizli sözleşmeler ve büyüyen tasarruf sözleşmeleri, vadesinden en az üç ay önce iptal edilmelidir.
Vekaletname
Yaşamınız boyunca tasarruf hesaplarınız için bir vekaletname ve ölüm durumunda üçüncü şahıslar lehine bir sözleşme oluşturabilirsiniz. Vekaletnameler hesapla ilgilidir ve bu nedenle otomatik olarak tüm tasarruf sözleşmeleri için geçerli değildir. Bir vekaletname oluşturmak için yetkili temsilci ile ortak bir randevu gereklidir.
Muafiyet emri
Yatırım gelirleriniz (temettü + faiz) için bir muafiyet talimatı verilebilir. Bunun için lütfen "formumuzu" kullanın (forma bağlantı). Muafiyet talebi ancak zamanında, yani faiz yatırılmadan önce gönderilirse dikkate alınabilir.
Kimin tasarruf etmesine izin verilir
Yatırımcının veya bir yakınının BBG'ye üye olması, tasarruf mevduatlarının kabulü için bir ön koşuldur. Tasarruf hesapları bireyler veya eşler için açılabilir.
Para yatırma ve çekme
Para yatırma ve çekme işlemleri nakit olarak ve banka havalesi yoluyla mümkündür. Havale emirleri yalnızca yazılı talimatlar ve hesap sahibine geçerli bir kimlik ibrazı ile mümkündür.
Nakit ödemeler önceden randevu alınarak yönetim ofisimizde yapılabilir. Nakit olarak 10.000 Euro veya daha fazla para yatırmak için, paranın kaynağına ilişkin uygun bir kanıt sunmanızı istemeliyiz (örneğin, başka bir bankadan para çekme makbuzu, banka ekstresi vb.) 5.000,00 Euro ve üzeri nakit para çekme işlemlerinin en az bir hafta önceden bildirilmesi gerekmektedir.
Hesap açma
Yeni bir tasarruf hesabı açmak için yönetim ofisimizden kişisel bir randevu alınması gerekmektedir. Hesap açmak için geçerli kimlik belgesi ve kişisel vergi kimliğiniz gereklidir.
Hesap kapatma
Tasarruf hesapları, gerekli bildirim süresine tabi olarak avans faizi olmadan iptal edilebilir. Bildirim yapılmadan erken iptal için avans faizi tahsil edilecektir. İptal için tasarruf defteri, yazılı talimatlar ve geçerli bir kimlik ibraz edilmelidir.
Hesaba genel bakış
Tüm hesap hareketlerini tasarruf defterinizde bulabilirsiniz. Bu defter, hesap başarıyla kapatıldıktan sonra size teslim edilecek ve gerekli ekler için yıllık olarak ibraz edilmelidir. Bunun için tasarruf departmanımızdan randevu almanız yeterlidir.
Reşit olmayanlar için tasarruf hesabı
Reşit olmayanlar için tasarruf hesabı açılabilir. Tasarruf sözleşmesi her iki yasal vasi tarafından imzalanmalıdır.